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Programa de Fidelidade SoFast Club

Como participar

Ao fazer cadastro no site da SOFAST você automaticamente já está cadastrado e participando do programa.

Como ganhar pontos

  • Ganhe 1 ponto para cada R$1,00 em compras
  • Criação de Conta - 20 pontos
  • Visitar nosso Facebook - 40 pontos
  • Seguir nosso Instagram - 40 pontos

A cada R$ 1,00 (um real) em compras na SOFAST você acumula 1 (um) ponto. Todo cliente inicia o programa no nível BRONZE, a partir do acúmulo de 5000 pontos você ganha 10% a mais de pontos, passando ao nível PRATA. Após acumular 10000 pontos você ganha 20% a mais de pontos, passando a ser cliente nível OURO. E por fim, ao acumular 15000 ou mais pontos o cliente passa a ser nível DIAMANTE e acumula 30% a mais de pontos.

Esta paridade poderá ser alterada para patamares superiores ou inferiores em função de promoções especiais realizadas ao longo do ano ou a qualquer momento, a critério da SOFAST.

Fazendo parte do programa de fidelidade da SOFAST você terá os seguintes benefícios:

  • Voucher de 30,00 reais (2500 pontos)
  • Voucher de 60,00 reais (5000 pontos)
  • Voucher de 120,00 reais (7500 pontos)
  • Voucher de 180,00 reais (10000 pontos)
  • Voucher de 250,00 reais (20000 pontos)

Como trocar os pontos

  • O cliente terá seus pontos liberados para troca somente após a concretização de seu cadastro e após 8 dias da entrega de sua compra.
  • 1) A solicitação dos prêmios poderá ser realizada somente pelo titular do programa de fidelidade.
  • 2) No ato da solicitação e após a aprovação do resgate os pontos referente ao prêmio solicitado serão debitados automaticamente.
  • 3) Após emitido o comprovante de solicitação de resgate de prêmios (enviado por e-mail) o cliente não poderámais solicitar o cancelamento do mesmo nem mesmo a troca por algum valor em dinheiro.
  • 4) A SOFAST reserva-se ao direito de cancelar a solicitação de resgate de prêmios nos casos de falsificação, fraude,mau uso do benefício ou em casos em que o cliente não possua o número de pontos necessários para a troca do prêmio ou até por falta em estoque.
  • 5) A solicitação do resgate pode ser efetuada junto com o pedido. Caso seja solicitado em outra data, o custo como frete ficará a cargo do solicitante (aplicado apenas para resgate de produtos Físicos).
  • 6) Ao solicitar o resgate dos pontos, o cliente receberá um cupom por email, com o prêmio concedido. O cliente deverá aplicar esse cupom no momento da finalização do seu pedido. A utilização do cupom não será válida para outras promoções já ativas no site.

Condições Gerais de Participação

  • 1) O cliente no ato de sua adesão ao programa de fidelidade autoriza a SOFAST a utilizar para fins administrativos e de marketing todos os seus dados constantes no Cadastro do Cliente e as informações de consumo geradas na loja, desde que respeitadas as Disposições Legais vigentes.
  • 2) Os pontos acumulados não podem em hipótese alguma ser convertidos em dinheiro. Caso o cliente não possua a quantidade de pontos suficientes para efetuar a troca pelo prêmio, não será permitido complementar a quantia faltante em dinheiro ou qualquer outro meio de pagamento.
  • 3) A SOFAST reserva-se ao direito de cancelar o Programa Fidelidade do cliente nos casos de mau uso, falsificação ou de fraude de qualquer espécie, sem aviso prévio ao cliente, e ainda anular o saldo de pontos vigentes.
  • 4) A participação dos clientes SOFAST ao programa de fidelidade será regulada exclusivamente por este regulamento, que pode ser substituído ou alterado a critério único e exclusivo.
  • 5) Os pontos terão validade de 300 dias, sendo após esse período expirados automaticamente.

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